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隨著我國電力體制改革持續(xù)深化，用戶側(cè)可調(diào)負荷資源、儲能、分布式能源、新能源汽車等新型主體參與市場交易，海量經(jīng)營主體涌入市場，形成了主體多元、競爭有序的電力交易格局。截至7月15日，國家電網(wǎng)有限公司經(jīng)營區(qū)電力交易平臺經(jīng)營主體注冊量突破60萬家，達60.23萬家，較2023年同期增長12.7%，是2015年的22倍。

　　為服務(wù)廣大主體高效平穩(wěn)入市，北京電力交易中心協(xié)同各省級電力交易中心創(chuàng)新服務(wù)舉措、擴寬服務(wù)渠道，不斷提升電力交易優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力：上線電力用戶智能注冊功能，實現(xiàn)工商業(yè)用戶注冊“零費用、免材料、免審核、免等待”，將注冊時間從5個工作日縮短至1個工作日，讓用戶入市更便捷；加快推進新型主體入市，探索建立“電能量+輔助服務(wù)+容量租賃+容量補償”的多元協(xié)同機制，編制分布式電源、聚合商主體、虛擬電廠注冊規(guī)范指引；規(guī)范推進市場信息披露，落實國家能源局《電力市場信息披露基本規(guī)則》要求，制定《電力市場信息披露管理辦法》，提高信息查詢便捷性；提高電力交易平臺運營效率，上線電腦端和移動端智能客服，智能解答市場主體問題；加強統(tǒng)一電力交易熱線運營，今年已受理主體訴求16598件，電話接通率為97.67%，回訪滿意率達99.72%。

　　年初以來，國家電網(wǎng)有限公司大力開展電力市場宣傳服務(wù)提升工作，通過“線上+線下”“新媒體+多平臺”相結(jié)合的多種舉措全面宣傳電力市場相關(guān)知識，拓展電力市場宣傳服務(wù)團隊及網(wǎng)點，深入開展各類主體“大走訪”，切實幫助經(jīng)營主體更好參與電力市場，持續(xù)提升電力交易優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。（梁赫霄）